Stellplatzverwaltung einrichten und nutzen (Pro)

Die Stellplatzverwaltung bringt deine Vermietung von der Excel-Liste ins Dashboard: Belegung je Platz, Mieter und Verträge, eine Zahlungs-Checkliste, Auswertungen und CSV-Import/-Export – alles an einem Ort. Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch Einrichtung und Nutzung. Einen Überblick über das Feature geben die Seite Stellplatzverwaltung und unser Blogbeitrag zur Stellplatzverwaltung.

Voraussetzung: Pro-Plan

Die Stellplatzverwaltung ist Teil des Pro-Host-Plans. Hast du noch keinen Pro-Plan, wählst du ihn unter Preise – den ersten Monat testest du kostenlos. Die Unterschiede der Pläne erklärt der Artikel Pläne und Preise.

Aktivieren je Standort (inkl. AVV)

Die Verwaltung aktivierst du pro Standort im Dashboard unter „Stellplatzverwaltung“. Beim ersten Aktivieren stimmst du einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) zu.

Was die AVV bedeutet: Sobald du Mieterdaten in der Verwaltung speicherst, verarbeiten wir diese Daten in deinem Auftrag. Die AVV ist der DSGVO-vorgeschriebene Vertrag, der genau das regelt – welche Daten wozu verarbeitet werden und dass wir sie nur für dich und weisungsgebunden nutzen. Ohne diese Zustimmung lässt sich die Verwaltung nicht aktivieren.

Plätze verwalten

Nach dem Aktivieren legst du je Standort deine einzelnen Plätze an:

• Anlegen & benennen: Jeder Platz bekommt ein eindeutiges Label (z. B. „Halle A – 12“). Zwei Plätze mit demselben Label an einem Standort sind nicht möglich.
• Status setzen: Frei, belegt oder reserviert. Ein Platz kann nicht doppelt belegt werden – das verhindert die Verwaltung automatisch.
• Löschen: Nicht mehr benötigte Plätze entfernst du wieder.
• Abgleich mit dem Inserat: Achte darauf, dass die Anzahl deiner Plätze zur Platzanzahl in deinem Inserat passt – so bleibt die (optionale) Frei-Anzeige stimmig.

Mieter anlegen & Vertrag einem Platz zuordnen

Mieter legst du mit ihren Eckdaten an und hinterlegst Verträge mit Start- und Enddatum (das Startdatum muss vor dem Enddatum liegen). Am schnellsten geht die Zuordnung direkt aus einer Unterhaltung:

1. Öffne im Postfach die Unterhaltung mit deinem künftigen Mieter.
2. Über die Aktion „Stellplatzverwaltung“ ordnest du den Vertrag mit einem Klick einem freien Platz zu.
3. Fehlen dazu noch Angaben (z. B. Fahrzeugmaße oder Anschrift), nutzt du den Button „Fehlende Daten erfragen“ – damit schickst du dem Mieter direkt im Chat eine strukturierte Nachfrage.

Zahlungs-Checkliste (Monats-Accordion)

In der Zahlungs-Checkliste hakst du je Monat und Mieter ab, ob die vereinbarte Miete eingegangen ist. Die Monate sind als Accordion aufklappbar, sodass du schnell zum gewünschten Zeitraum springst.

Wichtig: Das ist eine reine Checkliste zum Abhaken. Die Bezahlung selbst läuft weiterhin direkt zwischen dir und deinen Mietern – StellplatzHub wickelt keine Zahlungen ab und zieht keine Miete ein.

Auswertungen

Unter „Auswertungen“ siehst du deine Auslastung und Belegung als übersichtliche Charts. Die dort gezeigten Kennzahlen sind deine eigenen Verwaltungszahlen – wir errechnen daraus keine Umsätze und ziehen nichts ein.

CSV-Export & -Import

Deine bestehende Excel-Liste bringst du per CSV-Import mit – und jederzeit exportierst du deine Daten wieder als CSV (z. B. als Sicherung oder für die eigene Buchhaltung). Am einfachsten lädst du dir zuerst die Beispieldatei bzw. einen Export herunter und füllst diese Struktur:

Platz;Platz-Status;Mieter-Name;Mieter-E-Mail;Mietbeginn;Mietende
Halle A - 12;belegt;Max Mustermann;max@example.com;2026-01-01;2026-12-31
Halle A - 13;frei;;;;
Freifläche 3;reserviert;Erika Beispiel;erika@example.com;2026-03-01;

Halte dich an die Spaltenüberschriften aus der Beispiel-/Exportdatei. Leere Felder lässt du einfach frei (z. B. bei einem freien Platz ohne Mieter). Nach dem Import prüfst du die übernommenen Plätze einmal kurz auf Vollständigkeit.

Frei-Anzeige im Inserat

Über eine Checkbox je Standort lässt du die Anzahl freier Plätze automatisch in deinem Inserat anzeigen – gespeist aus deiner Verwaltung. Änderst du einen Platzstatus, aktualisiert sich die Anzeige mit einer kurzen Verzögerung von etwa einer Minute. Wenn dort einmal kurz die alte Zahl steht, ist das normal – warte einen Moment und lade neu.

Deaktivieren

Du kannst die Verwaltung je Standort wieder deaktivieren. Achtung: Beim Deaktivieren werden die Verwaltungsdaten dieses Standorts (Plätze, Mieter, Verträge, Checkliste) gelöscht. Exportiere vorher unbedingt eine CSV, wenn du die Daten behalten möchtest.

Was passiert bei Abo-Ende?

Läuft dein Pro-Abo aus oder kündigst du, verschwinden deine Daten nicht sofort. Die Verwaltung geht in einen schreibgeschützten Modus (read-only) über: Du kannst deine Daten für 90 Tage weiter einsehen und exportieren, aber nicht mehr bearbeiten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Verwaltungsdaten gelöscht. Reaktivierst du den Pro-Plan innerhalb der 90 Tage, kannst du normal weiterarbeiten.

Häufige Fragen (FAQ)

Werden Zahlungen über StellplatzHub abgewickelt?
Nein. Die Zahlungs-Checkliste ist nur zum Abhaken. Die Miete zahlt dein Mieter direkt an dich – wir wickeln keine Zahlungen ab, ziehen keine Miete ein und nehmen keine Provision.

Was passiert mit den Daten beim Deaktivieren oder beim Konto löschen?
Beim Deaktivieren eines Standorts werden dessen Verwaltungsdaten gelöscht; exportiere vorher eine CSV. Beim Löschen deines Kontos werden ebenfalls alle Verwaltungsdaten entfernt.

Wozu muss ich der AVV zustimmen?
Weil du in der Verwaltung personenbezogene Mieterdaten speicherst. Die AVV ist der gesetzlich vorgeschriebene Vertrag, der die Verarbeitung in deinem Auftrag DSGVO-konform regelt.

Kann ich meine bestehende Excel-Liste übernehmen?
Ja, per CSV-Import. Halte dich an die Spalten der Beispiel-/Exportdatei, dann werden Plätze, Mieter und Verträge übernommen.

Warum zeigt mein Inserat kurz noch die alte Zahl freier Plätze?
Die Frei-Anzeige aktualisiert sich mit etwa einer Minute Verzögerung. Kurz warten und neu laden genügt.

Kann ich einen Platz doppelt vergeben?
Nein. Die Verwaltung verhindert eine Doppelbelegung desselben Platzes automatisch.

Verliere ich meine Daten sofort, wenn mein Abo endet?
Nein. Du hast 90 Tage read-only-Zugriff inklusive Export. Erst danach werden die Verwaltungsdaten gelöscht.